外卖大叔给一个年轻人送奶茶，到了指定地方，买家不接电话，等了几分钟，走了之后买家又打电话过来，来到又不见人，兜兜转转几个来回，还是没找到人，他觉得自己被戏弄了。

这样子一来一回，肯定不能按时送到。大叔情绪崩溃地对着买家说：“我给你鞠躬了，求你别给差评”，附近的村民都看不过眼，“他跑到上面，跑到下面，三四遍，看着他快要哭了”。

据外卖大叔表示：隔两天就有一个差评，工资本来就没有多少，一个月下来一千多块又没了。最后连上司都来了，上司就把责任归罪于骑手没处理妥当，不熟悉外卖流程，报备之后是可以把外卖送还给商家的，等顾客联系。

这样的结果对外卖大叔来说，只能独自咽下，从大叔的衣着来看，家庭并不富有，皮肤枯黄，很明显是个普通的劳动者，靠着自己的一份工资养家糊口，很不容易，希望社会能够善待他。

买家的故意刁难行为，很令人气愤，试想一下，如果自己年纪大的父母在外打工也遇到这种事，不知道有多心酸，这也说明了买家的素质有待提高，做到尊重每一份职业，是一个人的修养。

纵观整个外卖行业，顾客与骑手出现的问题屡见不鲜，像上面的买家故意刁难外卖大叔的人毕竟是极少数，大多数的人还是能理解骑手的艰难，就算他们迟送了几分钟，还是能给好评。

另一方面，骑手也应该注意遵守交通规则。我们都知道送外卖是份辛苦的工作，一些外卖小哥为了赶单，就经常闯红灯，导致街头出现很多交通问题，对自己、对他人的生命安全都不负责。

理解是相互的，人们理解你工作的艰辛，你也要理解人们厌恶不遵守规则的人。如果因为闯红灯，导致事故的发生，人们不会因为骑手生活不容易就宽容你，而你也会因此得到惩罚。

“常在河边走，哪有不湿鞋”，很多闯红灯的人其实就是抱着侥幸的心理，这是很危险的，谁能预判下一个出事的不是你？人生漫漫，为了赶一点时间而付出高额钱财甚至生命代价并不值得。

在前段时间，我们就听到一则关于外卖小哥闯红灯刮花名贵车辆的报道，所幸车主理解外卖小哥不容易，才收取1元的赔偿费，警示骑手不要再无视交通规则，以免对他人生命造成威胁。

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